Circular Innovations en MENDED bundelen de krachten om modemerken te helpen de levensduur van hun producten te verlengen

Circular Innovations is verheugd reparatiedienstverlener MENDED op zijn platform te verwelkomen, waardoor winstgevende kansen worden gecreëerd om de levensduur van hun producten te verlengen en hun circulariteitsdoelstellingen te bereiken.

Circular Innovations is verheugd om merken op haar platform toegang te bieden tot de full-service reparatieoplossing van MENDED. Door samen te werken met lokale experts op het gebied van kledingreparatie en kleermakerij, stelt MENDED klanten van modemerken in staat hun kleding in omloop te houden, met meerdere voordelen voor zowel het milieu als het bedrijfsleven.

Door de levensduur van kleding met reparatie of aanpassingen met slechts negen maanden te verlengen, kan de ecologische voetafdruk van katoen, water en afval met wel 30% worden verminderd (EMF, 2018). Uit onderzoek van MENDED blijkt echter dat 72% van de gebruikers nog nooit een kledingreparatiewerkplaats heeft bezocht, wat de noodzaak van verandering onderstreept.

Reparaties als standaard

MENDED heeft gebruiksvriendelijke systemen ontwikkeld waarmee merken hun klanten naadloze reparatie- en wijzigingsdiensten kunnen aanbieden. Klanten kunnen eenvoudig reparaties boeken, hun kleding opsturen en deze binnen tien dagen volledig gerestaureerd terugkrijgen. Dit proces is ontworpen om eenvoudig en zelfs plezierig te zijn en tegelijkertijd tegemoet te komen aan een groeiende behoefte aan een circulaire economie.

De wereldwijde markt voor kleding- en schoenreparatie zal naar verwachting met 5% per jaar groeien tot 2030. MENDED loopt voorop in deze verschuiving en biedt moderne, datagestuurde, online reparatieoplossingen die zijn afgestemd op de behoeften van de hedendaagse consument.

Datagestuurde oplossing voor circulariteit

Zowel Circular Innovations als MENDED hanteren een datagestuurde benadering van circulariteit, waardoor effectieve strategieën die verder gaan dan „goed doen” mogelijk zijn om tastbare bedrijfswaarde te leveren.

Nout Knabben, CEO van Circular Innovations, zei:”Het verwelkomen van MENDED op het Circular Innovations-platform weerspiegelt een van onze kernopvattingen over circulariteit: dat het repareren en daarmee verlengen van de levenscyclus van kleding niet alleen een zinvolle manier is om een positieve impact te hebben, maar ook een strategische zet voor modemerken..”

Agnes Weber, oprichter van MENDED, voegde eraan toe:”Bij reparatie gaat het niet alleen om het repareren van kleding. Het gaat erom klanten te bedienen, die reparatie als gedoe zien. Door hun verwachtingen te overtreffen, kunnen merken van dit pijnpunt een belangrijk contactpunt maken, waardoor loyaliteit en verkoop worden gestimuleerd.”

Prioritering van reparatiesystemen biedt nieuwe mogelijkheden voor klantenloyaliteit, omzetgroei en waardevolle gegevensinzichten. Door reparaties aan te bieden, kunnen merken weer in contact komen met hun klanten, wat een grotere betrokkenheid en vertrouwen bevordert. MENDED ontdekte dat het gebruik van hun service leidde tot een 2,3x hogere Customer Lifetime Value voor merken, wat bewijst dat circulaire oplossingen zorgen voor succes op lange termijn.

Naast klantenbinding verhoogt de integratie van reparatieservices in bedrijfsmodellen rechtstreeks de omzet per verkoop, terwijl het rendement door aanpassingen wordt verlaagd. Daarnaast biedt deelname aan de circulaire economie merken cruciale inzichten in het gedrag van klanten buiten het verkooppunt, waardoor ze beter onderbouwde beslissingen kunnen nemen.

Over MENDED

MENDED werd in 2022 opgericht door Agnes Weber en Daan Maasson en heeft snel aan populariteit gewonnen bij klanten die pleiten voor circulariteit, zoals Kuyichi en MUD Jeans. In 2024 breidde MENDED zich uit naar Duitsland via een samenwerking met het duurzame modemerk ARMEDANGELS, waarmee zijn Europese aanwezigheid werd aangekondigd. In datzelfde jaar werd MENDED verkozen tot „Nieuwkomer van het jaar 2024-2025" vanwege zijn innovatieve benadering van kledingreparatie.

‍